1. 故障报告

当发现工业CT检查机出现问题时，立即联系售后服务团队。

2. 初步诊断

会先询问一些基本问题，以确定可能的故障原因。

3. 现场检查

技术人员将携带必要的设备前往您的场地。为确保安全，我们的辐射工作人员会穿戴铅衣、个人计量计和个人剂量报警仪。

4. 故障分类

根据现场检查结果，我们会将故障分为两大类：
a) X射线管不能正常出束
b) 屏蔽体30cm处剂量率超出正常值

5. 针对性解决方案

a) 对于X射线管不能正常出束的情况：
- 首先检查软件是否正常，如果是软件问题，我们可以在现场进行重置。
- 如果软件正常，我们会检查管线。管线问题通常可以在现场解决。
- 如果以上两项都正常，可能是高压发生器的问题。这种情况下，我们需要将机器运回公司，更换高压发生器，并在调试机房确认直至正常。
b) 对于屏蔽体30cm处剂量率超出正常值的情况：
- 检查是否是偶发性事件，如门机联锁故障导致的辐射泄露。如果是这种情况，可以在现场进行管线维修。
- 如果确认是屏蔽体破裂，需要将CT机运回公司，联系屏蔽体厂商进行更换，之后重新调试才能完成维修。

6. 测试和确认

无论采取何种维修方案，都会在维修完成后进行全面测试，确保设备恢复正常工作状态。 X-ray售后服务-骅飞实拍

7. 后续服务

维修完成后，会提供操作指导，并确保您完全了解如何正确使用设备，最大可能地预防故障。

虽然世界上不存在完美的系统，工业CT检查机在使用的过程中也难免因为种种情况遇到各种问题，但这正是我们不断追求卓越服务的动力。

我们深知设备故障可能给您的生产带来影响，因此我们承诺提供高效、专业的维修服务。骅飞售后团队不仅经验丰富，能够处理各种复杂的故障情况，更重要的是，能够始终秉持快速响应、精准诊断、有效解决的服务理念。我们的目标是确保您的工业CT检查机能够在最短时间内恢复正常运行，将设备停机对您生产的影响降到最低。虽然我们无法保证设备永不出错，但我们可以向您保证，您的生产效率就是我们的首要考虑，只要有问题发生，我们就会全力以赴，用专业知识和丰富经验，为您提供高效优质的解决方案，维护设备的稳定运行。